パソコン・トラブルはお任せください!中小企業の味方!

<サポート部>

弊社は、個人から企業までのパソコン、ICT導入コンシェルジュ(ご相談)から日常のサポート、トータルな保守・管理を請け負います。

弊社はITサポート企業として、地域社会の情報化推進に貢献しています。パソコンやICT機器の導入前のキッティング、購入代行から セットアップ、システム構築、ソフト開発、ホームページ作成、パソコン操作の「困った、パソコンの個人指導から検定試験対策等、ハードからソフト面までサポートを行います。

中小企業でのパソコン導入や購入では、大型販売店で購入する一般のパソコンではビジネスユーズ(仕様)になっていない場合が多く、不要なソフトや必要なスペックに対応していないことがあります。御社の業務に合わせた最適なパソコン購入を提供します。

パソコンの導入キッティングから年間を通したサポート

小さな会社で、市販のパソコンを購入しているところでは、不要なソフトが災いして業務に支障が出ているという話をよくお聞きします。スペックがギリギリなのにゲームやいくつものソフトがサービスだと勘違いしている社長もいらっしゃいますが、セキュリティ対策からもきちんと保守・管理が大事な時代です。

会社でパソコンを導入、入れ替えの時期にはきちんと設計して、不要なソフトがないビジネスユーズのマシンが必要です。そんなときにはぜひ弊社にご連絡ください。御社に最適なパソコンや社内LAN、サーバに代わるアイデアなどご相談を承ります。また、その最適化されたパソコンを導入時にキッティングして御社にお届け時からのスムーズな業務を実現します。
弊社はマルチベンダーで、パソコンメーカーにこだわらず、御社に最適なご予算に応じた機種選定、購入代行も行います。価格もかなりのお安さであり、必要な場合は中古品での戦力化にも対応しております。また、不要パソコンの引き取りもご相談に応じます。(古物商:事務機器、埼玉県公安委員会許可 No.431020023674)

★キッティングサービス

お仕事や個々の利用に基づいた仕様設計、機種選定、購入代行から必要に応じたソフトインストールを導入前にサポートします。届いたその日から使えるICT環境を構築します。
セキュリティポリシーの設定やアプリケーションインストールなどビジネスユーズの煩雑で面倒なキッティング作業を弊社が代行。セキュアで確実な導入を実現します。

※サービスの特徴
・小規模なビジネスの速やかなオンサイトでのPC導入をサポート。必要なスキル指導や研修も選べます。自治体や大規模なビジネスの対応は、日立システムズフィールドサービス株式会社の仲介も行います。弊社はそのパートナーズ・協力会社です。パソコンメーカーは問いません。購入代行、価格交渉なども行います。
・お客様のニーズに対応した柔軟な導入支援を行います。導入後の保守・管理までのトータル支援です。

※故障時・不具合時の対応サービス
「課題解決のコンサルタント」
販売店、ショップへ持ち込みか?メーカーへ電話をしても通じない。いくらかかるの? 買い直した方がいいのか、など様々な疑問からお預かり修理からメーカーへの修理依頼もプロが交渉。トータルな復旧をスピーディに実現できます。
「安心なデータ消去から廃棄まで」 情報漏えいのリスクをなくし、廃棄やリサイクルまで安心サポート。

「IT機器のライフサイクル」
導入から運用:業務プロセスから現場ニーズのヒヤリングで要求仕様を作成。機器やメーカーの選定、調達。検査、設定や追加ソフトのインストール。ネットワーク構築。
保守・管理:オンサイト(現場対応)での出張サポート、修理。データ消去・廃棄:コールセンターでのワンストップでこれらの流れをトータルに支援。

導入後は、年間を通した定期訪問やサポートセンターとして御社のIT化をスムーズに進化させます。現在もまた戸田市役所職員向け、市内拠点施設(図書館、保育園など)のサポート、「戸田市ITコールセンター」を受託しております。同じように市民、企業の皆様のパソコン駆け込み寺としての「パソコン・ドクター」として、ぜひ、ご用命ください。

また弊社は、「まちのパソコン屋」として近隣の市民、企業、公共団体などのパソコン講習やIT、パソコンサポートを行っています。小泉内閣時代には戸田市内の公民館などでIT講習会を担当しておりました。パソコンのことならなんでもお気軽にご相談ください。スクール用には「セルフネットPCスクール」サイトがあります。リンクしていますのでそちらもご覧ください。

パソコンサポート出張派遣サービス

個人から企業、団体まで「パソコンの困った」に応じた出張サポートサービス

1回の出張料5,400円(基本料)+実費(見積無料)で解決します。
企業でPC2台以上の場合は半年契約の定期サポートがお得です。
月1回出張、メール・電話サポート(無制限)、リモートサービスなど
月額10,000円からの定期サポートは、月額からの年間定期訪問、パソコン、周辺機器の保守管理から必要に応じてサイト管理まで。

●パソコンレスキュー&ITサポート
メモリの増設、インターネット接続、プリンター設定などパソコンやインターネットのトラブル対応、出張指導など。身近で安心の出張・診断1回5千円。 企業の定期保守やベンダー提携のソリューションもご相談ください。

また、戸田市内の公共施設の保守や独立行政法人、その他の市町村のサポートも行っています。ITを活用したコミュニティ・ビジネス支援やNPO法人との連携業務も実施しています。大手企業のサポートなど、多くが秘密保持契約の制約があり、公表できませんが、長年の「信頼と実績」の積み重ねが安心サポートで地域になくてはならない企業と評価されています。
●リペア&リユースサービス
パソコン、インターネットの設定からトラブル診断、改善、修理まで、パソコンの「困った」をサポートします。また、中古パソコンの販売まで、行っています。
弊社は、地域のICT推進のためのトータルなサポート&サービスを目指す会社です。IT事業部の大きな柱は以下の3本です。地域での企業の皆様から市民のご家庭での「パソコンでの困った」を解決するための企業です。お気軽にご連絡ください。

 

 

 

 

●ホームページ作成、維持管理費用

 

弊社では、市内企業様のサイト作りも引き受けております。ホームページの年間維持管理サービスも行っております。初回は、合計28,000円。2年目以降は全て込々で合計15,000円/年間(各税別)となります。

<内訳>独自ドメイン取得代行(初期費用)5,000円・年間サーバレンタル費5,000円(各税別)
レンタルサーバー登録・設置費(初回のみ)3,000円・年間維持費15,000円(各税別)

ホームページ制作料は、デザイン、企画などによって異なりますので、ご相談ください。(見積無料、1万円~)今やホームページのない会社、商店、医院などは考えられません。
また、御社の従業員さまとスクールで共同で完成させ、担当者を教育指導しての御社のサイト管理をフォローする方法もあります。詳しくはお問合せください。

定期的なホームページ運用、更新&修正・管理は月額20,000円~(見積無料)

任せて安心の実績と信頼! 現在、NPO法人、公共団体、医師会などを担当しています。

 

●システム&アプリ開発事業

御社のIT活用の業務の効率化を支援します。IT構築の中身はシステム(ソフト)開発や活用です。ハード面のサポートは、中身のソフト面での構築とサポートに支えられています。
弊社はお客様のニーズと御予算に応じて様々なソフト面でのご提案を行います。どんなソフトがあっているのか、どんなシステムを開発すればいいか。大手の開発会社に発注する前にコンシェルジュとしての中立・客観・公正な技術的支援もお受けします。どうぞセカンドオピニオンとしてもお気軽にご相談ください。

※弊社の開発実績は、自社商材としての健康診断支援ソフト「健診くん」や社員の紙や計算するタイムカード不要の非接触型社員証でのパソコン管理システムがあります。その他、公民館などの受付システム、研修センターの管理システム、工場の生産管理システムなどもあります。

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